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项目的质量控制

发布日期: 2023-10-28 10:16:21 | 来源: kaiyun.com

  信息化项目的质量控制包括两个方面,一种原因是IT技术本身(硬件、软件、系统)的质量控制,另一方面也是最重要的一方面,是IT技术应用于企业的质量控制。对于前者,我们大家可以依据国家的品质衡量准则进行考量,而对于后者,则没有统一的标准,并难以实行量化控制,但无论如何,信息化项目的主体是企业,检验IT技术应用于企业质量优劣的唯一标准则应该是项目在企业中的实施效果。因此做好信息化项目中的质量控制需做到:

  对项目技术方案进行适应性评估信息化项目的最终效果体现在企业的应用,因此不适应企业真实的情况的方案即使技术再先进、架构再稳定也不是好的方案。这就要求企业的项目经理,在拿到软件公司(实施方)提供的项目方案后,首先要对其进行适应性评估:一方面,评估项目方案与企业其它项目的技术路线是否一致。信息化项目是影响企业多个层面的系统工程,因此它并不是独立的,而是与其它项目紧密相连的。如果信息化各个项目的技术路线不一致,将会导致信息化项目间信息流通不通、数据接口不一致,形成各种信息“孤岛”;另一方面,评估项目方案与企业业务的结合程度。信息化系统最终用户是业务部门,因此项目方案要适应企业的业务需求,并易于与企业的业务流程融合在一起,并在充分满足业务需求的基础上,对业务水平有计划的进行提高。

  阶段性评估与项目验收并重信息化项目的建设一般周期较长,且信息化项目建设的效果也需要一定的时间才能显现出来,因此如果项目的验收和评估都集中到项目完成后进行,就会导致项目承担风险过大。信息化项目边实施、边应用、边考量、边改进的阶段性评估,不仅有助于项目经理在项目进行中进行质量控制,且能大大降低信息化项目的风险。

  对项目实施进行文档跟踪在项目实施过程中,分别根据实施的每个阶段编写建设(使用)手册,进行文档跟踪,并在项目完成后最终汇总成统一的项目建设(使用)文档,能够有助于项目经理对项目质量的把握和监督。

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