有关消费者权益的案例分析题及答案与报告论文

时间:2024-02-13 11:57:54 |  来源:开云com 

  某消费者购买了一台电视机,在使用不到一个月后,电视机出现了故障无法正常使用。消费者前往售后维修中心进行修理,修东西的人表示要换掉主板,需要消费者自费。消费者认为这是质量上的问题,应该由厂家或者卖家承担维修费用。请根据消费者权益保护法的相关规定,对此案例做多元化的分析并给出建议。

  根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有产品质量保障权。该法规定“商品销售者应当为广大购买的人提 *** 品质量保证书、产品说明书等质量保证材料,并为其提 *** 品使用、维护、维修等服务,并承担产品质量责任。”因此,将电视机送至售后维修中心做维修,消费者应当由销售商或者制造商免费进行维修。

  在该案例中,电视机发生故障明显是产品质量上的问题,因此消费者应该主张自己的权益,要求销售商或者制造商免费做维修。如果销售商或者制造商没有按照法律规定免费做维修,消费者可以投诉到相关的消费维权部门进行维权申诉。

  此外,消费者也应该保留购买电视机时的相关证明和购买凭证等,以便于维权时使用。

  消费者在购买电器等产品时要注意保留购买凭证及时了解该产品的品牌背景和售后服务政策,如出现质量上的问题可以及时联系并主张权益。如果权益得不到保障,能够最终靠向消费维权部门投诉来维护自己的权益。同时,企业也应该严格遵守消费者权益保护法,为广大购买的人提供更好的售后服务和质量保障。

  消费者权益保护法案例与分析.docx,204 10 月,洛阳某旅行社接待了 JBW-9710 的个人香港旅游团,委派导游员 谢某为全陪随团服务,谢某为提取回扣。

  消费者权益保护法案例评析 星级: 类型:word 文档上传时间:2022-06-24 19:31文档页数:共 4 页 ? 可下载到电脑? 可编辑修改? 支持电脑打印。续航里程竟需要“50%靠人力”、二手交易协商一致退货后却又拒收、夫妻拍的发布亲密照却被照相馆用来商业传……“3·15”国际消费者权益日。

  。消费者权益保护法案例分析 2003年2 月20 日,某在本市某商场购买由A厂生产的南京冰箱一台,同年同月24 日又 购得一部 B 公司生产的多功能电源保护器。

  所谓欺诈消费者的告行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手欺骗、误导消费者,使消费的人的合法权益受损的行为。

  消费提醒:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不合约定的。

  在“3·15”国际消费者权益日到来之际,贵港市消费者权益保护委员会公布贵港市2021年度消费维权十大案例,提醒消费者要提防这些“坑”,警示经营者诚信守法经营。3·15消费者权益日,不仅是保护消费者维权的节日,消费者也能够最终靠了解一些典型消费侵权案例,避免在日常消费中踩坑。南都记者通过江门市消委会以及江门市123456 *** 服务热线官网。

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