你或许觉得，阐明书不过是包装袋里调出来的一本小册子罢了。其实不然，阐明书不只形式多样，乃至它还不是现代产品，

  阐明书不仅仅本有用的辅导手册，它还能发表其时的年代和社会相貌。阐明书的演化进程也提醒了顾客的演化轨道。手册凭借用户的才能来补偿机器的缺乏，因而它可反映出其时机器和人的状况。

  工业年代最早的一份运用阐明是工程师瓦特（James Watt）制造的一部机器的阐明，但不是蒸汽机，而是办共用复印机。

  瓦特发现他常常需求制造函件副本，所以发明晰一部机器，将墨迹还未干的信纸复印到另一张纸上，制成一个副本。

  产品阐明简略明晰 ——取一张纸，放到另一张纸上，将原稿放在上面，经过滚筒。

  2009 年 BBC 的一部纪录片《怎么编撰阐明书》里就说到：瓦特十分务实，所以运用阐明不是本小册子，而是贴在机器上的一张纸，这样你就不会弄丢了 —— 现在的制造商也该好好仿效。

  现在的制造商们开端将运用阐明附着在产品上。比如在发电机旁边面贴上写有运用阐明的大标签，或是在发电机的控制板上设置一个弹出式的帮助文件。

  除了具体介绍相机操作办法外，这本阐明书还讲解了怎么拍照优异相片，包括怎么捕捉最佳人像、怎么考虑气候要素影响（艳阳天、阴云天），乃至室内墙面色彩的明暗等。

  现代品牌哈里剃须刀也选用了相同办法，不止告知顾客怎么运用产品，还阐明晰怎么取得最佳作用——对哈里剃须刀而言是完美剃须的小秘方。

  经过阐明书树立更个人化的联络很有商业含义。顾客假如对产品感觉良好，日后对该品牌会更有购买倾向。

  有些阐明书彻底摒弃了文字，比如瑞典家具巨子宜家。有些人以为宜家这种无文字阐明令拼装家具十分简略，有些则被那些象形图搞得晕头转向。但至少，图片阐明帮公司节省了文字翻译本钱。

  该奖项的策划人视觉规划专家米森纳（Paul Mijksenaar）这样点评：

  那咱们为何有时看不了解宜家阐明书呢？并不是由于阐明书欠好，而是产品规划得太杂乱。宜家的阐明书都是以产品为根底，最不受欢迎的阐明书是由于该产品自身规划有缺乏。

  宜家阐明书选用是非平面插图的做法也促进产品自身提高规划质量，一定能简洁拼装。

  不过现在，机器的才能现已大大提高，用户不太需求阐明也能运用，并且许多阐明也能在真实运用时由机器供给。

  许多产品没有阐明书，有些是由于规划优秀彻底不需求，有些则是由于不允许。比如 iPhone 就专门规划得难以修理。

  阐明书短期内不会消失的一个原因是它现在有必要包括健康及安全指引。有些用户觉得这些指引十分剩余，但它们表现了制造商对用户运用产品时的安全担任。

  另一个影响阐明书演化的要素是全球化。公司需求将产品运送至世界各地，有时需求将阐明翻译成几十种言语，稍有不小心就会给用户形成疑问和困扰，有损品牌形象。

  顾客运用阐明书的方法也发生了改动。过往阐明书仅仅依附于产品的参阅攻略，但现在人们会在购买前阅览阐明书了解产品的技能功能，因而阐明书进入到购买的环节。

  近年来网站科技还让用户能够自行创立并共享运用阐明。比如是个任何人都能够参加编写修理任何东西的免费攻略。

  数据库和 XML 符号言语（可由人自定义并被计算机了解的符号符号）现已广泛用于阐明书的模块式编写和办理傍边，也能够运用二维码来快速获取相关阐明。

  AI、AR、VR 等技能也开端被选用。AI 能够猜测用户遇到的问题，更快找到相关信息。跟着人工智能逐渐了解用户行为，它很或许会广泛替代计算机元数据和卷标。AR、VR 能够将阐明层次化，用户能够在学习运用产品的一起与它互动。

  不管运用阐明未来是什么姿态，它应该都不会消失。人们在购买杂乱产品时的根本需求没有改动，产品自身与用户预期也总会有不同，需求阐明添补。