3.1 公司总经理（或其授权人）负责组织制定、批准集团公司总的质量目标，并根据质量目标配置相应的资源。

  3.2 质量管理部应督促各职能部门、项目公司做质量目标的分解及落实，收集、整理有关质量目标的改进建议并递交管理评审。

  3.3 公司各有关职能部门和项目负责人负责拟定本部门（单位）的质量目标，并将质量目标在各岗位上进行分解落实。

  4.1.1公司成立质量管理体系时，由总经理（或其授权人）依据公司的质量方针组织制定总的质量目标，确保质量目标符合质量方针并满足与房产品有关的各种要求。

  4.1.2 当出现以下情况时，须由总经理（或其授权人）组织制定新的质量目标：

  4.2.1总经理（或其授权人）负责召集相关职能部门负责人及其分管领导、各项目公司负责人参加年度计划工作会议。会议对已确定的公司总的质量目标进行学习和研讨，并依据相应的职能权限重点在集团公司总工程师办公室、客户服务部和项目公司工程部等有关部门（单位）进行分解。

  4.2.2各职能部门负责人应组织拟定本部门的质量目标，负责将本部门的质量目标在相关岗位上进行分解落实，经研讨确定本部门的年度质量目标后报其分管领导审核。

  4.2.3各分管领导根据权限范围负责审核相应部门的年度质量目标，并报总经理（或其授权人）批准。

  4.2.4各项目负责人应组织拟定本单位的质量目标，负责将本单位的质量目标在有关部门、岗位上进行分解落实，形成本单位的年度质量目标。经研讨确定的各项目公司年度质量目标经项目负责人审批后报集团公司备案。

  4.2.5各职能部门、项目公司负责人须组织本部门（单位）员工，对公司的质量目标及其部门（单位）的年度质量目标进行学习和传达。

  4.3.1质量管理部应会同人力资源部督促集团公司各职能部门、项目公司负责人定期考核本部门（单位）相关岗位的质量目标完成情况，并根据统一安排向总经理（或其授权人）报告质量目标的完成情况及修订建议。

  4.3.2质量管理部应协助管理者代表对各职能部门、项目公司有关质量目标的完成情况做核查，收集有关质量目标的修订建议并编制书面报告提交管理评审。

  4.3.3 管理评审须对公司本年度的质量目标完成情况做评价，并依据相关领导、有关部门（单位）对质量目标的修订建议及公司下年度的工作规划，作出改进决定。

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